Tényleg 0 Ft a webshop havi díja?
Igen. A webshop létrehozása díjmentes, a havi díja pedig 0 Ft. A kifizetett rendelések kedvezmények utáni nettó termékértékére 7,5% + ÁFA sikerdíjat számítunk fel. A szállítási díj után nem fizetsz sikerdíjat. A külön választható Lumi-előfizetések és a külső szolgáltatók használata további költséggel járhat.
Mire számítjátok a 7,5%-os sikerdíjat?
A kifizetett rendelés termékeinek kedvezmények utáni nettó értékére. A termékek ÁFÁ-ját és a szállítási díjat nem számítjuk bele az alapjába. Ha alanyi adómentesen értékesítesz, a termékértékből nincs levonandó termék-ÁFA.
Mikor számítotok fel sikerdíjat?
Amikor a vásárló kifizette a rendelést, és az a rendszerben is kifizetett állapotba került. Sikertelen vagy ki nem fizetett rendelés után nem számítunk fel sikerdíjat. A már kifizetett rendelés későbbi törlése vagy visszatérítése nem jelent automatikus sikerdíj-jóváírást.
A sikerdíj tartalmazza az ÁFÁ-t?
Nem. A 7,5%-os sikerdíjra további 27% ÁFA kerül. A fizetendő összeg a sikerdíj és annak ÁFÁ-ja együtt. Ez akkor is érvényes, ha te alanyi adómentesen értékesítesz.
A szállítási díj után is fizetek sikerdíjat?
Nem. A szállítási díj nem része a sikerdíj alapjának. A szállító és a fizetési szolgáltató saját díjai ettől függetlenül felmerülhetnek.
Mi történik a sikerdíjjal törlés vagy visszatérítés esetén?
Ki nem fizetett rendelés után nem keletkezik sikerdíj. Már kifizetett rendelésnél a törlés, illetve a teljes vagy részleges visszatérítés nem eredményez automatikus sikerdíj-jóváírást. Az elszámolás részleteit az ÁSZF-ben találod, konkrét rendelés esetén pedig írj nekünk.
Milyen további költségekkel számoljak?
A Stripe fizetési díjai, a választott számlázócsomag, a szállítás és a saját webcím fenntartása külön költséget jelenthetnek. Ezeket az InstantShop.io sikerdíja nem tartalmazza. A külön választható Lumi-előfizetéseknek is saját díjuk van. A külső szolgáltatók aktuális árait a saját oldalukon találod.
Hogyan vonjátok le a sikerdíjat?
A Stripe a sikeres bankkártyás fizetés során automatikusan levonja a sikerdíjat és annak ÁFÁ-ját a beérkező összegből. A Stripe saját fizetési díja ezen felül jelenthet költséget. A részletes elszámolási szabályokat az ÁSZF-ben találod.
Hol követhetem az eladásaimat és a díjaimat?
A webshopod kezelőfelületén megtekintheted a rendeléseidet, az értékesítési adatokat és a Lumi-előfizetéseidet. A Stripe elszámolásait és kiutalásait a Stripe-fiókodban találod. A számlázó, szállító és a saját webcímedet biztosító szolgáltató díjait a saját felületükön követheted.
Mit fizetek, ha nincs eladásom?
A jelenlegi díjszabás szerint a webshop havi díja 0 Ft, és kifizetett rendelés nélkül sikerdíjat sem fizetsz. Az aktív Lumi-előfizetések és a választott külső szolgáltatások díjai eladás nélkül is felmerülhetnek.
Használhatom a webshopot Lumi-előfizetés nélkül?
Igen. A webshop működéséhez nincs szükség fizetős Lumi-előfizetésre. Lumi szövegíró eszközeit így is használhatod, és Facebook- vagy Instagram-posztjaidhoz is kérhetsz szövegötletet. A szöveget átnézheted, majd felhasználhatod a saját posztodban. A képkészítés és a webshopod kezelőfelületéről történő közzététel külön fizetős szolgáltatás.
Hogyan mondhatom le a Lumi-előfizetésemet?
Az előfizetéseidet a webshopod kezelőfelületén kezelheted. Ha a próbaidő vége előtt lemondod az előfizetést, nem terheljük meg a kártyádat. Fizetős havi előfizetésnél a lemondás után az aktuális időszak végéig megmarad a hozzáférésed. A kedvezményes éves előfizetésre 12 hónapos hűségidő és külön felmondási feltételek vonatkoznak, ezért arra nem érvényes általánosan a bármikori megszüntetés. A részleteket az ÁSZF-ben találod.
Miben különbözik a havi és az éves Lumi-előfizetés?
Havi előfizetésnél havonta fizetsz. A kedvezményes éves előfizetés előre fizetendő, és 12 hónapos hűségidővel jár. Ennek idő előtti felmondását az ÁSZF korlátozza, a befizetett éves díj visszatérítése sem általános. Választás előtt nézd át az éves feltételeket.
Hogyan szüntethetem meg a szolgáltatást?
A felmondást az ÁSZF szerint kezdeményezheted. Ha a hónap 5. napjáig megteszed, a szerződés az adott hónap végén, később a következő hónap végén szűnik meg. Éves hűségidő esetén külön szabályok érvényesek. Ha segítség kell, írj nekünk.
Nagyobb forgalomhoz kérhetek egyedi ajánlatot?
Igen. Írd meg a jelenlegi vagy várható havi forgalmadat, valamint azt, mire van szükséged a webshopodhoz. Ezek alapján egyeztethetünk egy egyedi ajánlatról.